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This Is Service Design Thinking, Fachbücher von Marc StickdornDieses Buch, "This is Service Design Thinking", führt in einen interdisziplinären Ansatz zur Gestaltung von Dienstleistungen ein. Service Design ist heutzutage ein Schlagwort und hat in verschiedenen Bereichen viel Interesse geweckt. Dieses Buch, das zusammengestellt wurde, um das aufstrebende Feld des Service Designs zu beschreiben und zu veranschaulichen, wurde mit genau denselben co-kreativen und nutzerzentrierten Ansätzen erstellt, über die Sie im Inneren lesen und lernen können. Die Grenzen zwischen Produkten und Dienstleistungen verschwimmen, und es ist an der Zeit, anders zu denken: das ist Service Design Thinking. Eine Gruppe von 23 internationalen Autoren und noch mehr Online-Beitragsleistenden aus der globalen Service Design-Community hat ihr Wissen, ihre Erfahrung und ihre Leidenschaft zusammen investiert, um dieses Buch zu schaffen. Es führt in das Service Design Thinking auf eine für Anfänger und Studierende zugängliche Weise ein, erweitert das Wissen und kann als Ressource für erfahrene Design-Profis dienen. Neben einer Einführung in das Service Design Thinking durch fünf grundlegende Prinzipien zeigt eine Auswahl individueller Perspektiven die Ähnlichkeiten und Unterschiede zwischen den verschiedenen Disziplinen, die an der Gestaltung von Dienstleistungen beteiligt sind. Darüber hinaus skizziert das Buch einen iterativen Gestaltungsprozess und präsentiert 25 anpassbare Werkzeuge für das Service Design, die die Praxis des Service Designs anhand von fünf internationalen Fallstudien veranschaulichen. Das Buch schliesst mit einem Einblick in den aktuellen Stand der Service Design-Forschung und setzt das Service Design Thinking in einen philosophischen Kontext.31,20 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Customization-Oriented Design of Product-Service System, Fachbücher von Wenyan SongDas Buch "Customization-Oriented Design of Product-Service System" bietet eine umfassende Analyse und Gestaltung von Produkt-Service-Systemen (PSS) mit einem besonderen Fokus auf Anpassungsdesign. Es nutzt einen systematischen Designprozess und verschiedene Methoden, um Herausforderungen in der PSS-Anforderungsanalyse, im Designkonflikt und in der proaktiven Kundenansprache zu bewältigen. Zu den behandelten Methoden gehören unter anderem die Analyse des Industrial Customer Activity Cycle, die Service Quality Function Deployment und die Multi-Objective Optimization. Durch die Präsentation von Fallstudien wird sowohl Forschenden als auch Praktikern ein tieferes Verständnis für den Anpassungsprozess und die Methoden in der frühen Entwicklungsphase von PSS vermittelt. Das Buch ist ein wertvolles Werkzeug zur Förderung der modularen Gestaltung massgeschneiderter Lösungen und zur Steigerung der Effizienz im PSS-Design.96,29 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Service Network Design of Bike Sharing Systems, Fachbücher von Patrick VogelDas Fachbuch "Service Network Design of Bike Sharing Systems" bietet einen umfassenden Ansatz zur taktischen Planung von Dienstnetzwerken in städtischen Gebieten. Es behandelt die wesentlichen Aspekte der Netzwerkgestaltung, einschliesslich der geeigneten Aggregation von Nachfragedaten und der Vorwegnahme operativer Umverteilungsentscheidungen. Durch die Kombination von Datenanalyse und mathematischer Optimierung wird ein integrierter Ansatz vorgestellt, der die Effizienz von Bike-Sharing-Systemen steigern kann. Das Buch enthält zudem eine Fallstudie, die auf realen Daten basiert und die Vorteile des vorgeschlagenen Ansatzes veranschaulicht. Es richtet sich in erster Linie an Fachleute im Bereich Verkehrstechnik, kann jedoch auch für Studierende von Interesse sein.106,99 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
Service Design for Urban Commons, Fachbücher von Daniela Selloni, Anna Meroni
Das Buch "Service Design for Urban Commons" untersucht die Anwendung von Service Design im Kontext urbaner Gemeinschaftsgüter. Es basiert auf einem Projekt des POLIMI DESIS Lab der Politecnico di Milano, das sich mit der Zukunft des Reggio Emilia Ducal Palace und dessen Park, der Reggia di Rivalta, beschäftigt. Die zentrale Idee des Projekts ist, dass das Design eines öffentlichen Raums durch die Gestaltung seiner Dienstleistungen beeinflusst werden sollte. Die Entwicklung spezifischer Aktivitäten trägt entscheidend zur Identität eines Ortes bei und vereint sowohl die greifbaren als auch die immateriellen Dimensionen in einem kreativen Prozess. Durch die Kombination eines partizipativen Ansatzes mit der Integration von Raum- und Service-Design wurde eine partizipative Aktionsforschung entwickelt, die die Zukunft eines öffentlichen Gutes visioniert. Diese Bemühungen wurden in eine Arbeitsmethodik, spezifische Werkzeuge und progressive Ergebnisse gefasst, die als Service Master Planning (Prozess) und Service Master Plan (Produkt) definiert sind. Dies ermöglicht Fachleuten im Service Design, ihr Wissen zu erweitern und Fähigkeiten für ein neues Anwendungsfeld im Zusammenhang mit der Stadtplanung zu entwickeln.
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Service Design for Urban Commons, Fachbücher von Daniela Selloni, Anna MeroniDas Buch "Service Design for Urban Commons" untersucht die Anwendung von Service Design im Kontext urbaner Gemeinschaftsgüter. Es basiert auf einem Projekt des POLIMI DESIS Lab der Politecnico di Milano, das sich mit der Zukunft des Reggio Emilia Ducal Palace und dessen Park, der Reggia di Rivalta, beschäftigt. Die zentrale Idee des Projekts ist, dass das Design eines öffentlichen Raums durch die Gestaltung seiner Dienstleistungen beeinflusst werden sollte. Die Entwicklung spezifischer Aktivitäten trägt entscheidend zur Identität eines Ortes bei und vereint sowohl die greifbaren als auch die immateriellen Dimensionen in einem kreativen Prozess. Durch die Kombination eines partizipativen Ansatzes mit der Integration von Raum- und Service-Design wurde eine partizipative Aktionsforschung entwickelt, die die Zukunft eines öffentlichen Gutes visioniert. Diese Bemühungen wurden in eine Arbeitsmethodik, spezifische Werkzeuge und progressive Ergebnisse gefasst, die als Service Master Planning (Prozess) und Service Master Plan (Produkt) definiert sind. Dies ermöglicht Fachleuten im Service Design, ihr Wissen zu erweitern und Fähigkeiten für ein neues Anwendungsfeld im Zusammenhang mit der Stadtplanung zu entwickeln.53,49 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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